Calidad
Experiments
Cambiar cómo se comporta un agente de IA para todos los usuarios a la vez es una apuesta.
Experiments te deja cambiar cómo funcionan tus agentes y Plays para un segmento o una muestra de usuarios, comparar los resultados y quedarte con lo que mejor funciona.
Reserva tu demoDisponible para equipos con más de 100k usuarios
Live chat · Play
Crisp · #4821
How do I add a teammate without upgrading our plan?
You can invite teammates from Settings → Team. Free plans support up to 3 seats; billing adjusts on the next cycle.
Grounded in KB
Copilot draft readyReview
Cómo funciona
Knowledge sync
Helpdesk + SOPs + history
Training sources
Helpdesk
34%SOPs
9%Past convos
57%Helpdesk articles
142Synced
Play training coverage91%
Qué obtienes
- Experimentos sobre agentes y Plays
- Dirigidos a un segmento o a una muestra de usuarios
- Comparación de resultados entre versiones
- Despliegue de la versión ganadora
- Configura y sigue experimentos desde Claude o ChatGPT
Dónde se usa
ActivaciónEl equipo de IA que lleva a cada usuario al valor y al pago: Plays de onboarding y free-to-paid sobre tu stack.ExpansiónEl equipo de IA que hace crecer los ingresos de los usuarios que ya tienes: Plays de upsell y cross-sell sobre tu stack.SoporteUn equipo de IA para operaciones de soporte: Plays N1, QA y Voice of Customer, e incidencias. Copiloto primero, anclado en tu conocimiento, sobre tu stack.RetenciónConserva a los clientes que tienes y recupera a los que perdiste: copiloto de Success y Plays de prevención y recuperación de churn sobre tu stack.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo probar?
Cómo funciona un agente o un Play, como sus instrucciones, skills o mensajes, para un segmento o una muestra de usuarios.
¿Un experimento afecta a todos mis usuarios?
No. Solo se aplica al segmento o a la muestra que elijas.
Mira Experiments en tu stack
Reserva tu demoDisponible para equipos con más de 100k usuarios