Política de cookies
Última actualización: 17 de octubre de 2025
Zentesimal INC. (en adelante, «Zentesimal», «nosotros» o «nuestro») es titular del sitio web https://zentesimal.com (en adelante, el «Sitio web») y de la plataforma asociada (en adelante, la «Plataforma»).
Tanto el Sitio web como la Plataforma utilizan cookies y tecnologías similares que recogen información relativa a la conexión, el navegador y el dispositivo utilizados por los visitantes y usuarios (en adelante, el «Usuario» o los «Usuarios»).
Zentesimal utiliza esta información para garantizar el correcto funcionamiento técnico del Sitio web y de la Plataforma y para mejorar su rendimiento y la experiencia de usuario.
La presente Política describe qué son las cookies, qué tipos utilizamos, con qué finalidades y cómo pueden los Usuarios gestionarlas o desactivarlas. Los Usuarios pueden gestionar sus preferencias a través del banner de cookies o de la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas partes del Sitio web o de la Plataforma.
1. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el ordenador, smartphone u otro dispositivo del Usuario cuando visita un sitio web o utiliza una plataforma en línea. Las cookies permiten funcionalidades como el mantenimiento de la sesión, la personalización, la analítica y la seguridad.
También pueden utilizarse para recordar las preferencias del Usuario o para recoger información estadística anónima sobre su comportamiento de navegación.
Para obtener información más general sobre las cookies, puede consultar: https://www.allaboutcookies.org/
2. Cómo utilizamos las cookies
Zentesimal utiliza cookies en su Sitio web y en su Plataforma para:
- Garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de ambos entornos.
- Analizar datos de uso para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario.
- Recordar las preferencias y las opciones de consentimiento.
- Facilitar las funcionalidades de atención al cliente.
- Gestionar de forma segura las sesiones de pago.
- Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y difusión.
Las cookies pueden clasificarse como propias (instaladas por Zentesimal) o de terceros (instaladas por proveedores de servicios externos, como plataformas de analítica, pago o soporte).
3. Tipos de cookies utilizadas
a) Cookies técnicas o necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio web y de la Plataforma. Permiten funcionalidades básicas como la seguridad, la gestión de la red, la autenticación de usuarios y la accesibilidad.
La base jurídica para su uso es el interés legítimo de Zentesimal en operar el Sitio web y la Plataforma de forma eficiente.
La desactivación de estas cookies puede impedir que determinadas partes del servicio funcionen correctamente.
b) Cookies analíticas
Las cookies analíticas permiten a Zentesimal medir el tráfico y los patrones de uso del Sitio web y de la Plataforma, lo que nos ayuda a mejorar sus funcionalidades y su rendimiento.
Estas cookies recogen datos agregados y anonimizados sobre cómo interactúan los Usuarios con nuestros servicios.
La base jurídica para su uso es el consentimiento del Usuario.
c) Cookies de preferencias
Estas cookies almacenan las preferencias del Usuario (p. ej., idioma, aceptación de cookies, configuración de visualización) para mejorar la navegación y la experiencia de usuario.
Su uso se basa en el consentimiento del Usuario.
d) Cookies publicitarias y de marketing
Las cookies publicitarias ayudan a Zentesimal y a sus socios a ofrecer contenido personalizado o relevante, medir el rendimiento de los anuncios y mejorar la segmentación de audiencias.
Pueden rastrear el comportamiento de navegación a través de distintos sitios web.
La base jurídica para su uso es el consentimiento del Usuario.
4. Gestión y desactivación de cookies
Los Usuarios pueden restringir o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. No obstante, algunas funcionalidades o secciones del Sitio web y de la Plataforma pueden no funcionar correctamente si se desactivan las cookies.
Puede consultar las instrucciones para gestionar las cookies en los navegadores más habituales aquí:
Los Usuarios también pueden gestionar sus preferencias de consentimiento a través del banner de cookies que se muestra en nuestro Sitio web y en nuestra Plataforma.
5. Más información
Esperamos que la presente Política aclare cómo y por qué utilizamos las cookies. Si tiene cualquier pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en: privacy@zentesimal.com
ANEXO I — Lista de cookies utilizadas
Cookies en el sitio web
| Nombre de la cookie | Tipo | Titularidad | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| cc_cookie | Preferencias | Propia (Zentesimal) | Registrar la preferencia de consentimiento de cookies del Usuario. | 1 año |
| zentesimal_locale | Técnica | Propia (Zentesimal) | Recordar el idioma seleccionado por el Usuario. | 1 año |
| _dd_s y cookies de Datadog relacionadas | Analítica | De terceros (Datadog) | Supervisar el rendimiento del Sitio web y registrar la actividad de sesión de forma anonimizada para ayudarnos a diagnosticar incidencias y mejorar el Sitio web. Solo se instalan una vez que el Usuario consiente las cookies analíticas. | De sesión |
| Cookies de seguimiento de Metricool | Analítica | De terceros (Metricool) | Medir el tráfico del Sitio web y el rendimiento de las campañas de marketing. Solo se instalan una vez que el Usuario consiente las cookies analíticas. | Definido por el proveedor |
Cookies en la plataforma
| Nombre de la cookie | Tipo | Titularidad | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|---|
| authjs.session-token (o __Secure-authjs.session-token) | Técnica | Propia | Mantener la sesión autenticada del Usuario. | Duración de la sesión |
| authjs.csrf-token | Técnica | Propia | Proteger las solicitudes de autenticación frente a la falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF). | Duración de la sesión |
| intercom-device-id-[ID] | Técnica/Soporte | De terceros (Intercom) | Mostrar el chat de soporte dentro de la aplicación. | 9 meses |
| intercom-session-[ID] | Técnica/Soporte | De terceros (Intercom) | Mantener la continuidad de la sesión de soporte. | 1 año |
| crisp-client/* | Técnica/Soporte | De terceros (Crisp) | Habilitar las funcionalidades de chat y soporte al cliente. | 6 meses |
| stripe_mid / paypal_session | Técnica | De terceros (Stripe / PayPal) | Habilitar y proteger las transacciones de pago. | Duración de la sesión |