Przypadek użycia
N1 Tickets
Twój zespół tonie w powtarzalnych zgłoszeniach, a klienci oczekują szybkości i precyzji — nie kolejnego generycznego chatbota.
Copiloty wytrenowane na Twoim stacku stają się autonomicznymi workerami, a ścieżki eskalacji Twój zespół może w każdej chwili audytować.
Live chat · N1 worker
Crisp · #4821
How do I reset my API key without losing webhooks?
You can rotate keys from Settings → API. Existing webhooks stay active for 24h during rotation.
Grounded in KB
Copilot draft readyReview
Jak to działa
Knowledge sync
Helpdesk + SOPs
Queue by channel
Crisp12
Zendesk8
Intercom3
Helpdesk articles
142Synced
SOPs (Notion)
38Synced
KB coverage94%
Co zyskujesz
- Workery na czacie na żywo i e-mailu z odpowiedziami opartymi na bazie wiedzy
- Krótkie pytania doprecyzowujące zamiast długiej wymiany wiadomości
- Eskalacja do N1/N2, gdy polityka lub ryzyko wymaga człowieka
- Przegląd jakości eskalacji i wykrywanie luk w nieaktualnych odpowiedziach
- Działa na Crisp, Zendesk, Intercom — bez wymiany narzędzi
“Mój zespół panicznie bał się, że zostanie zastąpiony. Pół roku później obsługuje mniej zgłoszeń, a więcej czasu poświęca na strategię. Obawy nie zniknęły, zniknął ich powód.”
Jose Julio
Chief Customer Officer @ Metricool
10 h odzyskanych na osobę tygodniowo · więcej czasu na strategię