Polityka plików cookie
Ostatnia aktualizacja: 17 października 2025
Zentesimal INC. (zwana dalej „Zentesimal” lub „my”) jest właścicielem serwisu internetowego https://zentesimal.com (zwanego dalej „Serwisem”) oraz powiązanej z nim platformy (zwanej dalej „Platformą”).
Zarówno Serwis, jak i Platforma wykorzystują pliki cookie oraz podobne technologie, które zbierają informacje dotyczące połączenia, przeglądarki i urządzenia, z których korzystają odwiedzający i użytkownicy (zwani dalej „Użytkownikiem” lub „Użytkownikami”).
Zentesimal wykorzystuje te informacje w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania technicznego Serwisu i Platformy oraz poprawy ich wydajności i komfortu korzystania z nich.
Niniejsza Polityka wyjaśnia, czym są pliki cookie, jakie ich rodzaje wykorzystujemy, w jakich celach oraz w jaki sposób Użytkownicy mogą nimi zarządzać lub je wyłączyć. Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie lub ustawień przeglądarki.
Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych części Serwisu lub Platformy.
1. Definicja plików cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze, smartfonie lub innym urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania serwisu internetowego lub korzystania z platformy internetowej. Pliki cookie umożliwiają m.in. utrzymanie sesji, personalizację, prowadzenie analityki oraz zapewnienie bezpieczeństwa.
Mogą być również wykorzystywane do zapamiętywania preferencji Użytkownika lub do zbierania anonimowych informacji statystycznych dotyczących sposobu przeglądania.
Więcej ogólnych informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie: https://www.allaboutcookies.org/
2. Sposób wykorzystywania plików cookie
Zentesimal wykorzystuje pliki cookie w Serwisie i na Platformie w celu:
- Zapewnienia bezpiecznego i sprawnego działania obu środowisk.
- Analizy danych o korzystaniu w celu poprawy wydajności i komfortu użytkowania.
- Zapamiętywania preferencji i wyborów dotyczących zgód.
- Obsługi funkcji wsparcia klienta.
- Bezpiecznego zarządzania sesjami płatności.
- Pomiaru skuteczności naszych kampanii marketingowych i działań promocyjnych.
Pliki cookie mogą być własne (ustawiane przez Zentesimal) lub podmiotów trzecich (ustawiane przez zewnętrznych dostawców usług, takich jak platformy analityczne, płatnicze lub wsparcia).
3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie
a) Techniczne lub niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Serwisu i Platformy. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią, uwierzytelnianie użytkowników i dostępność.
Podstawą prawną ich stosowania jest prawnie uzasadniony interes Zentesimal polegający na sprawnym prowadzeniu Serwisu i Platformy.
Wyłączenie tych plików cookie może uniemożliwić prawidłowe działanie części usługi.
b) Analityczne pliki cookie
Analityczne pliki cookie pozwalają Zentesimal mierzyć ruch i wzorce korzystania z Serwisu i Platformy, co pomaga nam ulepszać ich funkcje i wydajność.
Te pliki cookie zbierają zagregowane i zanonimizowane dane o sposobie, w jaki Użytkownicy korzystają z naszych usług.
Podstawą prawną ich stosowania jest zgoda Użytkownika.
c) Pliki cookie preferencji
Te pliki cookie przechowują preferencje Użytkownika (np. język, akceptację plików cookie, ustawienia wyświetlania) w celu ułatwienia nawigacji i poprawy komfortu korzystania.
Ich stosowanie opiera się na zgodzie Użytkownika.
d) Reklamowe i marketingowe pliki cookie
Reklamowe pliki cookie pomagają Zentesimal i jej partnerom dostarczać spersonalizowane lub odpowiednie treści, mierzyć skuteczność reklam i lepiej dobierać grupy docelowe.
Mogą one śledzić aktywność przeglądania w różnych serwisach internetowych.
Podstawą prawną ich stosowania jest zgoda Użytkownika.
4. Zarządzanie plikami cookie i ich wyłączanie
Użytkownicy mogą w każdej chwili ograniczyć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Niektóre funkcje lub sekcje Serwisu i Platformy mogą jednak nie działać prawidłowo po wyłączeniu plików cookie.
Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie w popularnych przeglądarkach są dostępne tutaj:
Użytkownicy mogą również zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi zgody za pośrednictwem banera plików cookie wyświetlanego w Serwisie i na Platformie.
5. Dodatkowe informacje
Mamy nadzieję, że niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy pliki cookie. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: privacy@zentesimal.com
ZAŁĄCZNIK I — Wykaz wykorzystywanych plików cookie
Pliki cookie w Serwisie
| Nazwa pliku cookie | Rodzaj | Podmiot | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| cc_cookie | Preferencje | Własny (Zentesimal) | Zapisanie preferencji Użytkownika dotyczących zgody na pliki cookie. | 1 rok |
| zentesimal_locale | Techniczny | Własny (Zentesimal) | Zapamiętanie języka wybranego przez Użytkownika. | 1 rok |
| _dd_s i powiązane pliki cookie Datadog | Analityczny | Podmiot trzeci (Datadog) | Monitorowanie wydajności Serwisu i rejestrowanie zanonimizowanej aktywności w ramach sesji w celu diagnozowania problemów i ulepszania Serwisu. Ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody na analityczne pliki cookie. | Sesyjny |
| Pliki cookie śledzące Metricool | Analityczny | Podmiot trzeci (Metricool) | Pomiar ruchu w Serwisie i skuteczności kampanii marketingowych. Ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody na analityczne pliki cookie. | Określany przez dostawcę |
Pliki cookie na Platformie
| Nazwa pliku cookie | Rodzaj | Podmiot | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| authjs.session-token (lub __Secure-authjs.session-token) | Techniczny | Własny | Utrzymanie sesji uwierzytelnienia Użytkownika. | Czas trwania sesji |
| authjs.csrf-token | Techniczny | Własny | Ochrona żądań uwierzytelniania przed atakami typu cross-site request forgery (CSRF). | Czas trwania sesji |
| intercom-device-id-[ID] | Techniczny/wsparcie | Podmiot trzeci (Intercom) | Wyświetlanie czatu wsparcia w aplikacji. | 9 miesięcy |
| intercom-session-[ID] | Techniczny/wsparcie | Podmiot trzeci (Intercom) | Zapewnienie ciągłości sesji wsparcia. | 1 rok |
| crisp-client/* | Techniczny/wsparcie | Podmiot trzeci (Crisp) | Obsługa czatu z klientami i funkcji wsparcia. | 6 miesięcy |
| stripe_mid / paypal_session | Techniczny | Podmiot trzeci (Stripe / PayPal) | Obsługa i zabezpieczenie transakcji płatniczych. | Czas trwania sesji |