Funcionalidad

Integraciones

Ya invertiste en IA de helpdesk y CRM. Zentesimal añade control del cambio—no otra plataforma a migrar.

Los workers operan dentro de los sistemas que tu equipo ya usa. Conecta en semanas, no en un rip-and-replace de varios trimestres.

Cómo funciona

  1. 1

    Conectar tu helpdesk

    Crisp, Zendesk o Intercom—los workers aparecen como otro agente o capa copiloto, así la adopción es natural.

  2. 2

    Tirar conocimiento de donde vive

    Notion para SOPs, Slack para handoffs de equipo, y CRM o comms cuando necesitas contexto de cuenta más rico.

  3. 3

    Apilar sobre IA existente

    Fin, Zendesk AI o GPT interno se quedan. Añadimos sync de conocimiento, calidad de escalado y orquestación de workers.

Qué incluye

  • Crisp, Zendesk e Intercom—sin rip-and-replace
  • Notion para SOPs y playbooks internos
  • Slack para handoffs, alertas y captura de conocimiento tácito
  • Integraciones CRM y comms en paralelo cuando necesitas contexto de cuenta
  • Workers visibles dentro de la UI de helpdesk que ya usas

“No queríamos cambiar los hábitos del equipo. Si Bruno aparece en Crisp como otro agente, la adopción es natural. El equipo siente que tiene un compañero nuevo, no un sistema nuevo que aprender.”

Alicia

Bruno AI Manager @ Metricool

Workers en Crisp

el sistema que el equipo ya usaba

Preguntas frecuentes

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